Dans ce document, nous verrons comment les logiciels de planification des expéditions aident les répartiteurs et les chefs d’équipe à gérer les livraisons de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace. Si vous êtes responsable des livraisons, avez-vous déjà envisagé d’utiliser un logiciel de routage des envois ?
La gestion efficace de l’acheminement peut être un casse-tête pour les répartiteurs et les gestionnaires occupés qui travaillent avec une équipe de chauffeurs de livraison du dernier kilomètre. La planification et l’optimisation des itinéraires de livraison, qu’elles soient effectuées manuellement ou à l’aide d’un calculateur d’itinéraire en ligne, peuvent prendre des heures. Le stress est grand lorsque vous essayez de déterminer quel chauffeur doit effectuer quels arrêts, et dans quel ordre.
Après avoir répartis les livraisons entre vos chauffeurs et terminé de planifier les itinéraires de votre équipe de livraison, vos difficultés de répartition ne sont pas terminées. En effet, il vous faut encore vous assurer que chacun sait où il va (et dispose d’indications précises pour s’y rendre), consacrer du temps au suivi de la progression de chaque itinéraire de livraison et tenir les clients informés du statut de leur livraison.
Un logiciel efficace de planification et d’optimisation de livraison, tel que Route4Me, simplifie le travail des livreurs car il rationalise l’ensemble du processus de répartition et de livraison. Il permet de réduire le temps consacré à la planification, à la distribution et à l’optimisation des itinéraires de votre équipe, tout en vous permettant de suivre l’évolution de la livraison en temps réel et d’automatiser les mises à jour du statut pour les destinataires.
Dans cet article, nous verrons comment Route4Me aide les répartiteurs et les chefs d’équipe à :
- Planification et optimisation efficaces des itinéraires des conducteurs pour des livraisons plus rapides.
- Contrôler les livraisons et suivre la progression des chauffeurs.
- Automatisation des notifications aux destinataires.
Si vous êtes prêt à découvrir notre logiciel de répartition des livraisons tout-en-un pour optimiser et gérer vos itinéraires de livraison, inscrivez-vous pour un essai gratuit de Route4Me.
Planification des itinéraires de livraisons
En outre, les cartes et les calculateurs d’itinéraire en ligne couramment utilisés (comme Google Maps ou Waze) ont leurs limites. Certains planificateurs d’itinéraires ne répartissent pas non plus les itinéraires entre les membres de votre équipe, vous devez donc vous débrouiller tout seul. Grâce à ces méthodes, il n’est pas facile de modifier les itinéraires à la dernière minute, de les réacheminer en cas de trafic intense ou de définir vos arrêts prioritaires le long d’un itinéraire. Une solution logicielle de répartition tout-en-un comme Route4Me, qui a été spécialement conçue pour les équipes de livraison du dernier kilomètre, est un outil simple et sans tracas qui prend en charge le travail complexe consistant à déterminer comment faire :
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Optimisation des itinéraires pour que les livraisons soient aussi rapides et efficaces que possible.
Il suffit d’importer une feuille de calcul d’adresses de livraison dans l’application Route4Me, ou de les insérer manuellement, et Route4Me se charge automatiquement de la planification des itinéraires pour vous. Le logiciel calcule plusieurs itinéraires de livraison optimisés en quelques minutes seulement, ce qui permet aux répartiteurs et aux chauffeurs d’économiser des heures de travail par jour.
Comment un dispatcher utilise Route4Me pour optimiser les itinéraires et gagner beaucoup de temps ?
Darnell Franco, responsable de la planification des itinéraires et du dispatching chez YYC Local Wipes, une entreprise canadienne de produits d’hygiène, utilise Route4Me pour planifier les itinéraires de sa petite équipe de livraison.
Cela lui a permis d’économiser plusieurs heures par semaine sur la planification des itinéraires, et bien plus encore pour les chauffeurs qui effectuent des livraisons. Au moment du premier verrouillage de la pandémie de Covid-19, l’entreprise a dû effectuer plus de 800 livraisons par semaine.
« Route4Me est vraiment facile à utiliser », dit Darnell, Le planificateur d’itinéraire est génial. Et j’aime la polyvalence de l’application. Il est facile d’ajouter des arrêts de dernière minute et de ré-optimiser son itinéraire en cours de route. Si l’on se contente d’établir l’itinéraire, je peux dire que nous gagnons environ une heure par jour de livraison. En outre, il ressent vraiment l’impact positif de Route4Me qui optimise ses itinéraires avec précision, ce qui serait impossible à réaliser autrement.
« Sans le logiciel d’optimisation des itinéraires de Route4Me, nous ne ferions que jouer aux devinettes en essayant de construire l’itinéraire le plus rapide », affirme Darnell, « De plus, avec Route4Me, nous pouvons faire en sorte que les chauffeurs rentrent chez eux à une certaine heure. Avant Route4Me, il n’y avait aucun moyen de savoir combien de temps prendrait une livraison, ce qui signifiait des jours de livraison plus longs que prévu pour notre équipe et des heures d’arrivée plus tardives pour nos clients ».
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Envoi d’un itinéraire précis à chaque conducteur
Route4Me génère des instructions de conduite pour chaque itinéraire de livraison et les envoie au conducteur concerné. Sur l’application mobile Route4Me, vos livreurs peuvent utiliser l’application de cartographie qu’ils préfèrent : Google Maps, Waze, Apple Maps, et plus encore. Il leur suffit de suivre ces instructions sur leur appareil personnel.
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Définissez des plages horaires et des priorités
Vous pouvez inclure les livraisons express ou celles avec une fenêtre de temps dans la feuille de calcul, ou les ajouter manuellement avant d’optimiser l’itinéraire. Route4Me insère cet arrêt dans le reste de l’itinéraire de livraison de votre chauffeur à l’endroit le plus efficace.
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Répartition des livraisons et des itinéraires entre vos chauffeurs
Chaque chauffeur de votre équipe de livraison peut être ajouté à Route4Me, ainsi que la capacité de son véhicule. Route4Me détermine qui peut prendre quoi sur chaque itinéraire de livraison distinct qu’il calcule. Ainsi, toute votre flotte est couverte.
